SEGURADORA LÍDER – DPVAT: ENTENDA A IMPORT NCIA DA ADMINISTRADORA

A Seguradora Líder é oficialmente a empresa responsável por administrar o seguro DPVAT (Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres) em todo o território nacional. Além de oferecer assistência a todo o país em relação ao DPVAT, a Seguradora Líder mantém um sistema de convênio com seguradoras de diferentes locais do país – assim, agilizando os processos de atendimento e pagamento de indenizações.

Isso também traz mais facilidade ao acesso da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) às seguradoras conveniadas, fiscalizando as suas operações.

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Funções e Atividades da Seguradora Líder – DPVAT

Entre as funções, responsabilidades e atividades que a Seguradora Líder deve exercer em relação ao seguro DPVAT, estão:

  • Fornecer informações em relação ao pagamento do seguro DPVAT, ano a ano;
  • Informar e separar as documentações dos cidadãos que têm direito a receberem indenizações do seguro DPVAT – em casos de despesas médicas, invalidez permanente ou morte;
  • Oferecer informações ao beneficiário do seguro DPVAT sobre o andamento do seu processo de indenização;
  • Realizar relatórios em relação aos dados do seguro DPVAT;
  • Oferecer pontos de atendimento presencial em diversas localidades do país, para atender melhor os cidadãos;
  • Fornecer informações sobre o Calendário de Pagamentos do seguro obrigatório DPVAT;
  • Oferecer um canal de atendimento telefônico gratuito ao usuário, com funcionamento 24 horas, durante os 7 dias da semana;
  • Oferecer um canal de atendimento telefônico gratuito a usuários com deficiência auditiva ou de fala, com funcionamento 24 horas, durante os 7 dias da semana;
  • Fornecer informações corretas e completas de como um beneficiário deve agir para receber a indenização a que tem direito;
  • Administrar e gerir os valores indenizatórios pagos aos beneficiários do seguro DPVAT; entre outras funções.

Código de Ética Seguradora Líder x seguro DPVAT

Além de cumprir com essas e outras funções e responsabilidades citadas no item anterior, a Seguradora Líder deve manter um Código de Ética e de Conduta, chamado Seguradora Líder-DPVAT. O conjunto de procedimentos éticos e de condutas deve ser respeitado por administradores, funcionários e colaboradores da Seguradora Líder – assim como as seguradoras conveniadas. Isso para que todo o processo de indenização DPVAT seja claro e transparente aos órgãos públicos e à população em geral.

As regras de ética e condutas se tratam de padronizações obrigatórias, que devem ser seguidas rigorosamente. Isso porque é, por meio delas, que os procedimentos referentes ao seguro DPVAT são realizações baseados nos princípios de:

  • Transparência
  • Respeito
  • Lealdade
  • Boa fé

Além disso, é por meio do Código de Ética e de Conduta Seguradora Líder-DPVAT que se torna possível o desenvolvimento social e econômico do nosso país. Esse conjunto de éticas e condutas torna possível e transparente as relações entre a Seguradora Líder, os órgãos públicos, os beneficiários, as seguradoras conveniadas, os funcionários e os cidadãos brasileiros.

Contatos da Seguradora Líder

Caso você queira saber mais sobre a Seguradora Líder, quiser informações sobre como ela atua ou, ainda, desejar informações sobre o seguro DPVAT, você pode:

  • Acessar o site da Seguradora Líder: seguradoralider.com.br – onde existe também um chat online,
  • Entrar em contato com a Seguradora Líder pelo número de telefone: 0800 022 12 04 ou 0800 022 12 06 (para atendimento a deficientes auditivos ou de fala). As ligações são gratuitas para todo o país, se realizadas de telefones fixos ou públicos. O atendimento é 24 horas,

Preencher o formulário online de Dúvidas, Solicitações ou Reclamações disponível no site da Seguradora Líder.

Encontre tudo aqui no Net Multi Busca.

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